B2B向けセールスプロモーションのDXとその運用について　全6回　（各90分コース）

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Description

B2B企業の多くは自社製品やサービスに自信があるものの、新しい顧客に売り込むことが苦手です。また、製品やサービスの説明が難しいために、セールスマンを単純に増やすことができないのも大きな悩みです。
このコースでは、貴社の製品やサービスについてヒアリングし、現状を体型的に分析し、あるべき姿となるセールスを強化するための施策を策定。さらに製品やサービスのお問い合わせを兼ねた、セールスを運用するための仕組み＝インサイドセールスを検討します。
基礎編
  • 自社の製品やサービスの提供価値を理解する
  • 現在の顧客とあるべき姿を描く（DXの仕組みを考える）
  • あるべき姿における顧客接点＝タッチポイントを検討する
応用編
  • インサイドセールスの基本を理解する（電話、Webなど非対面の仕組みの理解）
  • 自社におけるインサイドセールスの仕組みを設計する
  • あるべき姿の施策（チーム、セールスプロモーション、チャンネルなど）をまとめる